“2015年的时候，我们发现平台上的一些装修公司年产值过亿，很难再有突破性的进展了。这些装修公司大多在系统、管理及供应链上存在着一些不足。 ”土巴兔联合创始人kevin在2019年供应链商家大会上说道，当时的土巴兔面临的一个问题是，如何帮助装修公司再提升。

土巴兔全方位赋能，促进装修公司走向规模化

（土巴兔联合创始人kevin）

　　土巴兔在2012年进行了一次升级，那时候信息撮合模式已经跑通。居安思危，创始团队预感到以连接为主的流量平台模式在日后的市场竞争中容易受限。基于用户价值方面的思考，土巴兔推出“先装修后付款”服务，从流量平台升级成交易平台，实现业主与装修公司在线交易，并且提供免费质检把控工程质量。“先装修后付款服务将业主装修款存管到合作的第三方金融机构，因为保障了装修资金安全而深受业主喜欢，从2011年至2015年，土巴兔平台的交易额每年以成倍的速度增长。”

　　很快，土巴兔不再满足于对装修公司的赋能停留在流量、品牌、先装修后付款服务上，2015年再次求变，从交易平台升级至全面赋能的生态平台。“2015年之后，我们深入到产业链当中，从系统、供应链集采服务到金融、保险对装修公司全方位赋能，帮他们打磨产品。”kevin说，“土巴兔赋能，最终提高的是装修公司在工程方面的交付能力。”

　　如今，土巴兔在中国家装市场占领重要的席位。资料显示，土巴兔品牌已成为中国在线家居装修的代名词，是中国互联网家装领域认可度最高的品牌。据艾瑞咨询2018年的调查，曾用过或有兴趣使用家居装修服务的用户中有72.4%是通过互联网家装网站了解家装相关信息和知识（其中76.7%用过土巴兔平台）；此外，有54.6%的互联网家装用户是通过土巴兔平台找到合适的家居装修服务。

　　4年时间，从1家门店到6家门店

　　在土巴兔2018年商家大会上，有不少装修公司提到了他们最近几年的突破性变化。

　　其中，上海的一家装修公司大显装饰在2014年的时候，只有一家门店，年产值为1400万元。借助土巴兔在系统、供应链等方面的赋能，大显装饰到2018年门店已经扩展至六家，分布于上海、苏州、杭州、宁波4个城市，产值翻了10倍。

　　谈及这些翻天覆地的变化时，大显装饰创始人吴少为在2018年土巴兔商家大会上坦言，土巴兔在其扩张过程中从订单到供应链、从后端管控到数据支持等各方面都给予了非常大的支持和帮助。

　　而与土巴兔合作的另一家装修公司筑方装饰，则善于运用网店来提升经营效率，是运用互联网思维来攻占市场的典型代表。“网店和运营在今天的家装互联网化发展中越来越重要，想要在土巴兔的平台上做出成绩和效果，就要重视内容和口碑的建设。”筑方装饰创始人王成忠说道。

　　土巴兔赋能带来的效应，很大程度上改变了过去传统家装行业长期依赖线下的模式造成行业普遍效率不高的困境。

　　在信息化程度极低、缺乏强大的供应链管控体系的传统家装领域，一些新技术的应用正在促使行业效率得到全方位的提升。艾瑞咨询发布的《2018年中国互联网家装行业报告》指出，土巴兔通过平台的规模效应，积极打通家装产业链上下游，用户通过土巴兔可以直接购买厂家装饰材料，减少了线下各种渠道成本，真正在家装电商时代打破信息不对称，让市场价格更加透明。同时，针对B端企业，土巴兔自主研发的“图满意”云设计软件、IT系统等也对家装行业进行了有效赋能。通过在技术、资源、供应链等层面的开放共享，真正通过技术手段推动家装行业的创新升级。

　　基础设施赋能，促进装修公司走向规模化

　　家装是一个大而分散的市场，且传统家装行业数字化程度低，长期过度依赖线下的模式造成行业普遍效率不高，装修公司难以进行规模化管理与复制扩张。但是，随着家装消费群体及消费行为的转变，80、90后成为中国最主力互联网消费者，家装家居新需求日益凸显，用户的数字化消费诉求正在倒逼家装家居产业升级。

　　许多装修公司难以形成规模，一方面还受限于供应链。由于过去我国装修公司极度分散、体量小，大部分中小型装修公司由于采购量小，物流、配送等成本难以摊薄，他们没有足够的能力去整合多品类的供应链，拿到更优惠的采购价。在供应链上的高成本及在物流仓储配送阶段的短板，影响着装修公司扩张能力。

　　土巴兔经过持续多年的研发投入，为家装行业搭建了SAAS基础系统，让设计师、工人、材料商、业主等多方角色能够实现业务的在线化，提升装修公司的运营效率和整个行业的数字化程度。Kevin在供应链商家大会上还表示，土巴兔基于用户思考，未来将逐步实现角色、交易、数据、服务四个在线化。

　　土巴兔向行业开放供应链系统，帮助装修公司实现数字化运营，可以解决因材料配送不及时等造成的装修公司效率低下的问题，提高材料配送的效率。“我们在每一个城市至少有一家优质的配送服务合作伙伴，根据整个城市的市场流量进行采购。装修公司通过土巴兔ERP系统下单材料，下单以后配送商按照项目的实际要求，完成最后一公里的服务。”土巴兔方面表示，通过集合平台上众多装修公司的采购量，土巴兔可以节约装修公司的运营成本。

　　土巴兔向装修公司全方位的赋能，可以提高装修公司规模化、品牌化运营的能力。在“互联网+”的大背景下，家装行业的集中度进一步提高，行业在受到新技术与新模式的冲击时，互联网家装平台土巴兔也为装修公司带来了新的发展机遇。