日前，市住房保障中心公布了36个公租房项目装修质保工作站质保监督员电话，并率先在华润凯旋门、保利城、陶瓷小区、远创樾府等4个小区设置了公租房装修质保工作站，对租户反映装修等问题，做到“逐户回访、逐户质保、逐户满意”。其他公租房小区，也将设立公租房装修质保工作站。

今年哈市首批共有5600余套公租房，房源分布在哈市主城区的36个住宅小区。市住房保障中心通过公开招标，陆续完成部分简易装修后，自今年2月末陆续开始办理进户。但在进户过程中，出现部分小区物业公司违规收取公租房承租户22个月甚至3年的物业费，以及装修公司偷工减料，卫生间出现渗水、地砖变色，进户大堂、公共走廊翻砂起尘等诸多问题。

针对上述问题，市住建局组织成立多个工作小组，到公租房现场开展工作，同时市住房保障中心在华润凯旋门、保利城、陶瓷小区、远创樾府等小区设置公租房装修质保工作站。市住房保障中心要求相关装修公司、监理公司，涉及质量问题必须拆除重做，涉及漏水问题必须拆除重做，涉及租户反映强烈问题必须拆除重做。同时，督促相关物业公司立即退还违规收取的物业费、电梯费、垃圾清运费；要求相关开发公司对进户大堂、电梯间、走廊等公共区域，以及防火门、电梯等公共设施立即进行维护修缮。截至目前，有4个小区涉及的公租房问题已基本得到妥善解决。

下一步，随着进户工作的逐步推进，剩余32个项目小区也将陆续设立公租房装修质保工作站。租户如发现公租房存在问题，可向小区质保员反映情况，以便有关单位统筹安排及时维修。